Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài quy địnhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88dpro Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hầu hết các yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản, từ lần đăng nhập đầu tiên đến mỗi giao dịch qua ví điện tử.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và không còn giao dịch chờ xử lý, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Xác Minh Hai Bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách 88dpro xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xác minh giao dịch. Sau khi nạp hoặc rút tiền hoàn tất, số tài khoản ví điện tử không được giữ lại trong hệ thống dưới dạng có thể truy xuất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước, sau đó cung cấp thông tin trong vòng vài ngày làm việc theo quy trình tiêu chuẩn.

Chỉ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các kênh như Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu vì mục đích thương mại.

Liên hệ live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh không còn giao dịch chờ và số dư bằng không, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận với bạn qua email.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.