Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 88dpro

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88dpro, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định hiện hànhHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo luật địa phương
88dpro Quy định và điều khoản tại 88dpro
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý bởi nhân viên có thẩm quyền — không phải hệ thống tự động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của 88dpro để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng đi kèm với cam kết rõ ràng về bảo mật và quyền riêng tư. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh tài khoản. Quy trình này bảo vệ bạn trước các giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào sau khi cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng. Chúng tôi sẽ giải thích rõ điều khoản mới và hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn.

Giải đáp về điều khoản tại 88dpro

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi trước và sau khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trên trang này và có thể được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục dùng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.

Thông tin bạn cung cấp — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Nhân viên có thẩm quyền sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn bạn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin theo quy trình hiện hành.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích lý do và hướng xử lý. Mọi khiếu nại đều được xem xét bởi bộ phận tài khoản, không phải hệ thống tự động.

Có. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, điều khoản vẫn áp dụng đầy đủ. Cookie phiên đăng nhập trên điện thoại cũng chịu quy định như trên máy tính bàn.